Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Smooth AI ! En utilisant notre application, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité.

Ces conditions constituent un contrat légalement contraignant entre vous et Smooth AI SAS. Nous vous encourageons à les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

2. Description du Service

Smooth AI est votre assistant personnel pour améliorer vos relations et communications amoureuses. Notre service combine intelligence artificielle et expertise relationnelle.

3. Compte Utilisateur

3.1 Création de compte

Pour accéder à toutes les fonctionnalités de Smooth AI, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Maintenir vos informations à jour
• Choisir un mot de passe sécurisé
• Être âgé d'au moins 18 ans

3.2 Sécurité du compte

• Gardez vos identifiants confidentiels
• Activez l'authentification à deux facteurs
• Signalez immédiatement tout usage non autorisé
• Déconnectez-vous des appareils partagés

3.3 Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Cette action entraîne la suppression définitive de toutes vos données.

4. Utilisation des Captures de Conversations

4.1 Vos obligations

• Respecter la vie privée des tiers présents dans les conversations
• Obtenir le consentement des autres parties si nécessaire
• Ne pas partager de contenus illégaux ou inappropriés
• Vérifier que vous avez le droit de partager ces informations

4.2 Traitement des captures

Les captures sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service d'analyse conversationnelle
• Générer des conseils personnalisés
• Améliorer nos algorithmes (données anonymisées)
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

5. Confidentialité et Sécurité

La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire.

5.1 Mesures techniques

• Chiffrement de bout en bout de toutes les communications
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes automatiques et chiffrées

5.2 Vos responsabilités

• Utiliser des appareils et réseaux sécurisés
• Maintenir vos applications à jour
• Signaler tout incident de sécurité
• Respecter les bonnes pratiques de sécurité

Pour plus d'informations détaillées, consultez notre politique de confidentialité.

6. Utilisation Interdite

6.1 Contenus interdits

• Contenus illégaux, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée
• Messages de harcèlement, menaces ou violence
• Contenus à caractère sexuel impliquant des mineurs
• Incitation à la haine ou discrimination
• Violation des droits de propriété intellectuelle

6.2 Comportements prohibés

• Usurpation d'identité ou création de faux profils
• Tentative de contournement des mesures de sécurité
• Utilisation de bots ou scripts automatisés
• Revente ou redistribution du service
• Collecte de données d'autres utilisateurs

6.3 Sanctions

En cas de violation, nous nous réservons le droit de :

• Suspendre temporairement votre compte
• Supprimer définitivement votre compte
• Signaler aux autorités compétentes
• Engager des poursuites judiciaires

7. Propriété Intellectuelle

7.1 Nos droits

• Marques, logos et dénominations commerciales
• Code source et algorithmes
• Interface utilisateur et design
• Contenu éditorial et conseils
• Base de données et méthodologies

7.2 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser Smooth AI dans le cadre de ces conditions.

7.3 Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur vos contenus personnels. En les partageant, vous nous accordez une licence limitée pour fournir nos services.

8. Limitation de Responsabilité

8.1 Exclusions de responsabilité

Smooth AI ne peut être tenu responsable de :

• Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service
• Mauvaise interprétation des analyses fournies
• Résultats des interactions basées sur nos conseils
• Interruptions temporaires du service
• Perte de données due à des causes externes

8.2 Limites de garantie

Le service est fourni "en l'état" sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas :

• L'exactitude complète des analyses
• Le succès des conseils fournis
• La disponibilité continue du service
• L'absence d'erreurs ou de bugs

8.3 Conseils relationnels

9. Modifications des Conditions

9.1 Droit de modification

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment pour :

• Nous conformer aux évolutions légales
• Améliorer nos services
• Clarifier certaines dispositions
• Ajouter de nouvelles fonctionnalités

9.2 Notification des changements

• Notification par email
• Alerte dans l'application
• Publication sur notre site web
• Possibilité de consulter l'historique des versions

9.3 Votre choix

En cas de modification substantielle, vous pouvez :

• Accepter les nouvelles conditions
• Refuser et supprimer votre compte
• Contacter notre support pour des questions

10. Loi Applicable et Juridiction

10.1 Droit applicable

• Code civil français
• Code de la consommation
• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• Loi Informatique et Libertés

10.2 Résolution des litiges

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable :

• Médiation gratuite avec un médiateur de la consommation
• Service client dédié
• Procédure de réclamation simplifiée

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Informations Légales

Pour toute demande légale, merci de nous contacter à l'adresse ci-dessus.